Politicas de Privacidad

1. Información general

Mutual Salud (“nosotros”, “nuestro” o “Mutual Salud”) se compromete a proteger la privacidad de los usuarios (“usuario”, “usted”) de su sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal.

2. Información que recopilamos

a. Datos que usted proporciona:
- Nombre, cédula, correo electrónico, dirección, número de teléfono.
- Información de salud o médica si se solicita voluntariamente (si aplica).
b. Información recogida automáticamente:
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de visita).
- Cookies y otras tecnologías similares.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos su información para:
- Proporcionar y gestionar los servicios de Mutual Salud.
- Atender consultas, solicitudes o citas.
- Informarle sobre novedades, promociones o documentación relevante (si ha dado su consentimiento).
- Mejorar la experiencia de usuario, analizar tendencias y asegurar calidad.
- Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

4. Base legal para el tratamiento de datos

- Consentimiento explícito cuando sea necesario.
- Ejecución de un contrato o precontrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Intereses legítimos (por ejemplo, seguridad, prevención de fraude).

5. Derechos del usuario

Según la normativa aplicable, usted tiene derecho a:
- Acceder, rectificar, eliminar u oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad o limitación del tratamiento.
- Revocar su consentimiento en cualquier momento.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado, control de acceso y auditorías periódicas.

7. Uso de cookies

Explicamos qué cookies utilizamos (técnicas, analíticas, publicitarias), sus finalidades, y cómo el usuario puede aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas mediante la configuración del navegador o del propio sitio.

8. Enlaces a otros sitios

Podemos ofrecer links a sitios externos. No somos responsables de sus políticas de privacidad; recomendamos revisar cada sitio vinculado por separado.

9. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio se notificará mediante aviso visible en el sitio y se indicará la fecha de la última actualización.

Fecha de última actualización: 25/07/2025